Associé bilingue - centre d'assistance informatique

Industry

IT

Advert ID

CAN_455138

Location

Montr��al

Job Type

Contract

Hours

Full-Time

Salary Range

No. of Openings

1

Branch Information

Markham, ON - North - (CAN) 3600 Steeles Avenue East ON Markham , ON - L3R 9Z7 Phone : -

ContactNumber

-

Job Description

Associé bilingue - centre d'assistance informatique



Ce poste, dans une prestigieuse entreprise mondiale, fournit un service client unique à nos clients. L'atmosphère y est chaleureuse et conviviale, située dans le métro Champs de Mars.

Qualifications:

- Bilingue français et anglaise (Parlé et écrit)

- Grande attention aux details

- Communication exceptionnelle

- Compétent en dépannage et résolution de problems

- Études postsecondaires et / ou expérience en systèmes informatiques, en programmation de logiciels ou en ingénierie de réseau; Informatique



Es-tu:

- Un individu curieux, organisé, travailleur et articulé;

- Une personne qui aime résoudre des problèmes et s'amuser en même temps

- Confortable en fournissant un support utilisateur sur le réseau de données

- Disponible pour travailler en rotation d'emplois du temps puisque le centre d'appels est ouvert 24h/24 et 7j/7.

Les responsabilités incluent:

- Fournir un soutien de premier et deuxième niveau aux clients

- Répondre aux demandes informatiques

- Participer à un projet avec une équipe et se concentrer sur le succès et l'avenir



Postulez aujourd'hui et tous les candidats seront contactés par un recruteur!



Bilingual IT Help Desk Associate



This position supports the objectives of the I.T. team, and in particular, providing exceptional customer service to our internal customers through technical support on all I.T. related systems, general administration of computers, the network, and administrative tasks to support the environment. The work environment is a warm and friendly call center atmosphere, located at Champs de Mars metro.

Qualifications:

- Bilingual in both French and English (oral and written)

- Enjoy working with computers and you have relevant experience

- Have experience in a call center atmosphere

- Good attention to details

- Can successfully pass a criminal back ground check



Are you:

- High in energy, organized, hardworking and articulate person who likes to solve problems and have fun in the process

- Strong in troubleshooting and problem-solving

- Excellent communication and phone skills - Fluent in English (Written and verbal)

- Comfortable providing user support on data networking

- Post-Secondary education - Computer Systems, Software Programming, or Network Engineering; Information Technology

- Are you able to work rotational scheduled shifts as this is a 24/7 running call center.

Overview of responsibilities:

- Provide first and second level support for clients that call in with various issues

- Respond to IT requests

Participate in a project with a team united and focused on success and the future, do not hesitate to apply.